К сожалению, ничего не найдено
Пожалуйста, попробуйте изменить ваш запрос
Показано1-10
Миграция CRM-систем
Повышайте точность аналитики, скорость продаж и прозрачность воронки с помощью современной CRM-системы.
Настройте CRM под процессы вашей компании
Зарубежные и устаревшие CRM-системы, может, когда-то и были оптимальными для работы, однако сегодня все чаще не успевают за изменениями в бизнес-процессах. Проблемы с обновлениями, нестабильная поддержка и сложности с интеграцией создают дополнительные риски, замедляя рост и ухудшая клиентский опыт.
Переход на новое CRM-решение помогает избавиться от этих ограничений. Благодаря миграции вы не только улучшаете работу с клиентами, но и оптимизируете внутренние процессы, повышаете стабильность и обеспечиваете высокий уровень безопасности данных.
Когда стоит задуматься об обновлении CRM
Низкая эффективность
CRM не помогает работать быстрее из-за того, что многие задачи по-прежнему выполняются вручную.
Рост бизнеса
Компания развивается, а система не масштабируется и не поддерживает новые сценарии.
Нестабильность платформы
Зависимость от иностранных решений становится риском, так как доступ к поддержке ограничен.
Слабая интеграция
CRM плохо соединяется с другими системами, из-за этого возникают дубли, нестыковки и пробелы в аналитике.
Сложность доработок
Любые изменения — это дорогой, долгий и технически сложный процесс.
Недовольство пользователей
Интерфейс устарел, обучение занимает много времени, а сотрудники неохотно работают в системе.
Сценарии миграции CRM-систем с «Техфорвард»
Переход на 1С:CRM
Если приоритет — стабильность, надежность и быстрая адаптация, мы предлагаем миграцию в экосистему 1С:
- Поддержка типовых конфигураций и адаптация под ваши процессы;
- Интеграция с бухгалтерией, документооборотом, складом и другими модулями 1С;
- Настройка воронок, прав доступа, маршрутов обработки заявок;
- Обмен данными с сайтом, колл-центром, сервисами доставки и аналитики;
- Быстрый запуск с сохранением данных и минимальными рисками.
Подходит компаниям, которые уже используют 1С или хотят унифицировать ИТ-ландшафт с помощью проверенной платформы.
Разработка CRM под ключ
Если требуется полная адаптация под специфику бизнеса, наша команда создаст систему с нуля:
- Архитектура, спроектированная под логику вашего бизнеса;
- Реализация нестандартных воронок, пользовательских ролей и кастомных сценариев;
- Расширенные модули аналитики, визуализации и автоматизации;
- Удобный и современный интерфейс для разных категорий пользователей;
- Интеграция с внутренними и внешними сервисами, включая ERP, телефонию, маркетинговые платформы.
Подходит для компаний с уникальными требованиями, распределенной структурой или задачей создать систему без ограничений.
Миграция в выбранную вами CRM
Если вы уже выбрали платформу — Bitrix24, AmoCRM или другое решение, — мы возьмем на себя всю техническую часть:
- Аудит данных и определение рисков;
- Подготовка данных к переносу;
- Настройка интеграций, ролей, автоматизации и бизнес-логики;
- Миграция с сохранением целостности информации;
- Обучение команды и постмиграционная поддержка.
Подходит компаниям, которые приняли решение о платформе и хотят реализовать миграцию грамотно и без потерь.
Результаты проекта
Современная и надежная CRM-система
Теперь вы работаете с актуальным, поддерживаемым решением, которое развивается вместе с бизнесом и адаптируется под рынок.
Сохранность всех бизнес-данных
Все клиенты, сделки, история взаимодействий и важные связи остаются в системе.
CRM, отражающая реальную работу компании
Новая система будет настроена под ваши процессы, роли и сценарии без временных решений и лишних обходных путей.
Рост управляемости и эффективности
Автоматизация, чистые данные и удобная аналитика позволят быстрее принимать решения и контролировать выполнение задач.
Поддержка на всех этапах
«Техфорвард» сопровождает проект от первых настроек до стабильной работы всей команды в новой CRM.
Услуги, которые мы предлагаем
Аудит текущей CRM
Мы проанализируем архитектуру, процессы, структуру данных и поможем выявить узкие места, которые мешают работе и масштабированию.
Подробнее
Настройка под ваши процессы
Наши специалисты подберут конфигурацию и логику CRM с учетом специфики бизнеса, чтобы система работала именно так, как удобно вашей команде.
Миграция данных
Команда «Техфорвард» перенесет все данные — клиентов, сделки, задачи, историю взаимодействий — с сохранением структуры, связей и актуальности информации.
Интеграции с другими системами
Мы настроим связь CRM с телефонией, почтой, ERP, BI-системами и другими сервисами, чтобы все работало как единое целое.
Подробнее
Обучение сотрудников
«Техфорвард» проводит обучение для разных ролей — от руководителей до пользователей, — чтобы команда могла сразу эффективно работать в новой системе.
Поддержка после запуска
Наши специалисты с вами на связи 24/7, чтобы оперативно устранять ошибки, адаптировать систему под новые задачи и дорабатывать функциональность по мере развития бизнеса.
Частые вопросы
Почему «Техфорвард»
1
Полный цикл услуг
Благодаря своей глубокой экспертизе и знанию бизнеса клиентов наши специалисты могут подключиться к вашему проекту на любом его этапе, начиная с консультации и заканчивая доработкой решений.
2
Скорость
Мы обеспечим более быструю подготовку и развертывание проекта, что поможет вам оптимизировать ресурсы и сократить время до момента, когда проект начнет приносить результаты.
3
Доступность команды
Команда «Техфорвард» на связи с клиентами 24/7. Это позволяет нам оперативно подключаться к решению всех вопросов, а офис в Москве обеспечивает продуктивное взаимодействие с клиентом.
4
Разумная цена
Мы предлагаем фиксированную стоимость услуг по договору, без скрытых дополнительных расходов. Вы заранее знаете точную цену, что позволит контролировать бюджет и планировать затраты.
Варианты развертывания новой CRM
Дорожная карта проекта перехода на новую CRM
ШАГ 1
Предпроектная диагностика
- Аудит текущей CRM
- Оценка архитектуры, объема и качества данных и уровня автоматизации
- Определение рисков и точек роста
ШАГ 2
Выбор целевой платформы и подхода
- Определение оптимального сценария перехода
- Выбор подхода к развертыванию системы
ШАГ 3
Проектирование новой CRM
- Разработка архитектуры
- Настройка логики бизнес-процессов, ролей, прав, интерфейсов
- Проектирование структуры данных
- Разработка сценариев работы пользователей
ШАГ 4
Подготовка и миграция данных
- Очистка, структурирование и перенос данных
- Проверка целостности и соответствия данных
ШАГ 5
Интеграция с другими системами
- Настройка подключения к телефонии, почте, ERP, сайту, BI-платформам и другим необходимым системам
ШАГ 6
Тестирование и обучение
- Приемочное тестирование
- Проверка бизнес-сценариев
- Обучение ключевых пользователей
ШАГ 7
Запуск и сопровождение
- Запуск новой CRM
- Поддержка и устранение неполадок
- Доработка системы