К сожалению, ничего не найдено
Пожалуйста, попробуйте изменить ваш запрос
Показано1-10
Решения для управления продажами и маркетингом
Увеличьте свои продажи и оптимизируйте маркетинговые усилия с помощью ПО, разработанного и внедренного опытной командой «Техфорвард»
«Техфорвард» специализируемся на создании заказных ИТ-решений в области продаж и маркетинга. Наша команда разработчиков создает современные решения, которые улучшают стратегии продвижения товаров, автоматизируют маркетинговые кампании и повышают эффективность взаимодействия с клиентами.
Работая с большим количеством заказчиков по всему миру, мы накопили уникальный технический и бизнес-опыт, который позволяет нам быть технологическим партнером по созданию ИТ-продуктов и -систем под ключ.
Наша команда — это методологи, менеджеры по организационным изменениям, бизнес-консультанты и команда разработки с обширной базой знаний, которая позволяет нам создать ИТ-продукт с нуля с учетом разработки методологии процессов, компонентов и бизнес-процессов.
Преимущества ПО для управления продажами от «Техфорвард»
Автоматизация процессов
Наше ПО позволяют автоматизировать множество задач, таких как сегментация аудитории, управление лидами, отправка персонализированных сообщений, отслеживание взаимодействия клиентов с контентом и даже некоторые аспекты продаж. Это снижает рутинную нагрузку на сотрудников и повышает эффективность работы.
Улучшение взаимодействия с клиентами
Решения «Техфорвард» для управления продажами на предприятии позволяют более глубоко понимать потребности и предпочтения клиентов. Это способствует созданию более персонализированных и релевантных маркетинговых кампаний, что в итоге может увеличить конверсии и лояльность клиентов.
Улучшение аналитики и прогнозирования
Наше ПО включает функции сбора и анализа данных о продажах, поведении клиентов и эффективности маркетинговых кампаний. Это позволяет компаниям принимать более обоснованные решения на основе фактических данных, а также делать более точные прогнозы.
Сокращение времени продаж
Мы разработаем для вас эффективные инструменты, которые сократят время, требуемое для преобразования потенциальных клиентов в реальные продажи. Это достигается за счет автоматизации управления продажами, улучшенной коммуникации и более точного понимания потребностей клиентов.
Улучшение координации между отделами
При необходимости, мы интегрируем наше ПО с другими системами компании для более гармоничного взаимодействия между отделами продаж и маркетинга. Это поспособствует более согласованной стратегии, избеганию дублирования усилий и более эффективной работе команд.
Повышение эффективности маркетинга
Наше ПО для маркетинга позволяет точнее определять наиболее эффективные каналы продвижения и целевую аудиторию, а также оптимизировать распределение ресурсов для достижения максимальных результатов.
Эффективное управление информацией о клиентах
Мы можем создать централизованное хранение данных о клиентах, которое позволит всем сотрудникам продаж и маркетинга иметь доступ к актуальной и полной информации.
Более точное планирование бюджета
Аналитические возможности наших решений позволяют компаниям более эффективно планировать свои бюджеты на маркетинг и продажи, сосредотачиваясь на наиболее перспективных направлениях.
Улучшение клиентского опыта
Работа с нашими решениями позволяет организовать проактивный подход к управлению продажами и маркетингом, что способствует более высокому уровню обслуживания клиентов и положительно сказывается на их общем впечатлении о компании.
Истории успеха наших клиентов
Внедрение модуля по управлению продажами для производственно-сбытового холдинга
Проект позволил клиенту:
- Увеличить выручку на 4%;
- Ускорить цикл сделки на 27%;
- Увеличить конверсию на 23%;
- Повысить эффективность сотрудников на 49%.
Внедрение системы для управления маркетингом и продажами для производителя кабеленесущих систем и низковольтного оборудования
Проект позволил клиенту:
- Ускорить процесс принятия управленческих решений на 30%;
- Повысить эффективность работы сотрудников на 20%;
- Сократить трудозатраты сотрудников отдела маркетинга на 12%.
Внедрение системы электронной коммерции для второй по величине почтовой службы Европы
Проект позволил клиенту:
- Увеличить сумму среднего чека на 15%.
Дополнительные услуги, которые мы предлагаем
Заказная разработка ПО
Команда “Техфорвард” разрабатывает индивидуальные решения для автоматизации продаж и маркетинга. Мы создаем CRM-системы, инструменты персонализации клиентского опыта, платформы для управления лидами и аналитики, помогая привлекать и удерживать клиентов.
Подробнее
Микросервисная разработка
Мы создаем микросервисные архитектуры для маркетинговых и коммерческих платформ, обеспечивая гибкость, масштабируемость и отказоустойчивость систем и упрощая интеграцию с ERP, аналитическими сервисами и внешними маркетплейсами.
Подробнее
Модернизация ИТ-инфраструктуры
Наши специалисты проводят аудит текущей ИТ-инфраструктуры, выявляют узкие места и разрабатывают стратегии ее обновления, чтобы автоматизировать процессы лидогенерации и оптимизировать бюджетные затраты на рекламу.
Подробнее
Импортозамещение ПО
«Техфорвард» помогает компаниям перейти на отечественные платформы для управления продажами и маркетингом и обеспечивает плавную миграцию данных, адаптацию системы под бизнес-процессы компании и бесшовную интеграцию с существующими сервисами.
Подробнее
Разработка MVP
Наша команда создает прототипы платформ для автоматизации продаж, чат-ботов для коммуникации с клиентами, решений для динамического ценообразования и маркетинговых инструментов, помогая протестировать ключевые функции перед запуском.
Подробнее
Разработка ИИ-решений
Мы создаем ИИ-решения для прогнозирования поведения клиентов, персонализации контента, сегментирования аудитории, динамического ценообразования и предиктивной аналитики, помогая компаниям выстраивать более точные стратегии взаимодействия с клиентами.
Подробнее
Доработка текущей системы от других вендоров
Наша команда проведет аудит используемых маркетинговых платформ и аналитических инструментов, выявит их слабые места и предложит варианты оптимизации. Мы поможем улучшить функциональность, интегрировать новые каналы и расширить аналитику.
Подробнее
Консалтинг и цифровизация бизнеса
Мы разрабатываем стратегии автоматизации воронки продаж, внедряем инструменты для управления клиентским опытом и совершенствуем аналитику маркетинговых кампаний, помогая бизнесу строить долгосрочные отношения с клиентами.
Подробнее
Проблемы, которые помогает решить ПО, разработанное «Техфорвард»
Неэффективное взаимодействие между отделами
Недостаточная коммуникация и согласованность между отделами продаж и маркетинга может привести к несоответствию в стратегиях, неясности в понимании целевой аудитории и недостаточной поддержке клиентов после продажи.
Отсутствие четкой целевой аудитории
Отсутствие четкого понимания своей целевой аудитории может привести к нераспределенным ресурсам, неверным стратегиям маркетинга и неправильному позиционированию продукта.
Неэффективные маркетинговые стратегии
Неверный выбор каналов продвижения, недостаточное использование цифровых инструментов, неэффективное использование рекламы и промоакций может привести к плохим результатам и расходам на маркетинг без должного возврата.
Недостаточная аналитика и измерение результатов
Отсутствие четких метрик успеха и анализа данных может мешать компаниям оценить эффективность своих маркетинговых и продажных кампаний и внести коррективы в стратегию.
Сезонность и колебания спроса
Некоторые компании сталкиваются с проблемой неравномерного спроса на свои товары или услуги в зависимости от времени года или экономической ситуации.
Смена поведения потребителей
Изменения в потребительском поведении требуют от компаний оперативной адаптации и корректировок стратегии маркетинга и продаж.
Слабая конверсия лидов в продажи
Неэффективные методы преобразования потенциальных клиентов (лидов) в реальные продажи могут снижать общую эффективность усилий по маркетингу и продажам.
Неудовлетворительный сервис после продажи
Отсутствие качественной поддержки клиентов после покупки может негативно повлиять на репутацию компании и повторные продажи.
Частые вопросы (FAQ)
Функции, которые могут включать наши инструменты управления продажами и маркетингом
Аналитика и отчетность
- Отслеживание KPI отделов маркетинга и продаж.
- Создание настраиваемых отчетов для анализа результатов и принятия решений.
Управление контактами
- Сбор и хранение данных о текущих и потенциальных клиентах.
- Сегментация аудитории для более таргетированных кампаний.
Автоматизация маркетинга
- Создание и автоматизация рассылок по электронной почте и в социальных сетях.
- Посадочные страницы и формы для сбора контактных данных и генерации потенциальных клиентов.
Управление продажами
- Отслеживание стадий продаж, включая контакты, предложения, сделки.
- Управление задачами и напоминаниями для сотрудников по продажам.
CRM
- Интегрированная система для отслеживания коммуникаций с клиентами.
- История взаимодействия, заметки и файлы, связанные с каждым клиентом.
Трекинг и анализ поведения клиентов
- Отслеживание взаимодействия клиентов с вашим сайтом, контентом и рекламой.
- Анализ сценариев использования данных для определения наиболее эффективных стратегий.
Совместная работа и коммуникация
- Внутренние системы обмена информацией и обсуждения для сотрудников маркетинга и продаж.
- Интеграция с внешними коммуникационными инструментами.
Прогнозирование и планирование
- Прогнозирование будущих продаж на основе исторических данных.
- Планирование бюджета, ресурсов и маркетинговых кампаний.
Интеграция с другими инструментами
- Интеграция с социальными сетями, рекламными платформами и другими маркетинговыми инструментами.
Поддержка клиентов
- Инструменты для обработки запросов и жалоб клиентов.
- Создание базы знаний и автоматизация процессов поддержки.
Анализ конкурентов
- Мониторинг и анализ действий конкурентов на рынке.
- Выявление потенциальных угроз и возможностей.
Персонализация
- Создание персонализированных предложений и контента для клиентов.
Этапы разработки решений для управления продажами и маркетингом
1. Оценка уровня "цифровой зрелости"
- Аудит оборудования и персонала: Оценка готовности технического оборудования и персонала к цифровой трансформации.
- Организационный анализ проекта: Проверка состояния сетевой инфраструктуры и готовности организации к изменениям.
2. Анализ и планирование
- Определение бизнес-потребностей: Анализ текущих бизнес-процессов, проблем и требований.
- Планирование проекта: Определение бюджета, сроков и ресурсов, необходимых для разработки и внедрения решения. Создание дорожной карты проекта и графика работ.
3. Проектирование
- Функциональный дизайн: Разработка функциональности системы, схемы баз данных, описания бизнес-процессов и интерфейсов с учетом потребностей компании.
- Технический дизайн: Разработка архитектуры системы, выбор технологий, стратегия интеграции с другими системами.
4. Подготовка технического задания
- Определение требований: Определение функций и особенностей проекта в соответствии с выбранной методологией разработки.
- Подготовка спецификаций: Создание документации с требованиями, описанием особенностей реализации и критериями успеха проекта.
5. Разработка
- Разработка ядра системы: Создание основных модулей, ролевой модели функций и баз данных, которые обеспечат работу системы.
- Разработка пользовательского интерфейса: Создание удобного и интуитивно понятного пользовательского интерфейса.
- Интеграция: Если необходимо, интеграция с другими внешними системами (например, бухгалтерским учетом, управлением отношениями с клиентами и т.д.).
6. Тестирование
- Модульное тестирование: Проверка каждого модуля системы на соответствие его функциональности ожидаемому поведению.
- Интеграционное тестирование: Проверка общей работы системы и взаимодействия между ее компонентами.
- Пользовательское тестирование: Проверка системы на реальных данных и в реальных условиях.
7. Внедрение
- Обучение пользователей: Подготовка и проведение обучения пользователей системы.
- Постепенное внедрение: Поэтапное внедрение системы для минимизации возможных сбоев и проблем.
- Миграция данных: Перенос данных из старой системы в новую.
8. Поддержка и сопровождение
- Поддержка: Пострелизная техническая поддержка для решения возникающих проблем и вопросов.
- Обновление и оптимизация: Регулярное обновление системы, разработка и внедрение улучшений и оптимизация работы с учетом обратной связи от пользователей.
Почему «Техфорвард»
«Техфорвард» не только разрабатывает ПО с нуля, но и поддерживает переход к отечественным решениям в рамках вашей стратегии импортозамещения. Мы предлагаем удобный формат работы и гибкость выбора дальнейшего развития. Наши офисы в России и Беларуси обеспечивают близость к заказчику, а опыт работы с российскими и иностранными продуктами гарантирует качество и профессионализм на каждом этапе проекта.
1
Полный цикл услуг
Благодаря своей глубокой экспертизе и знанию бизнеса клиентов наши специалисты могут подключиться к вашему проекту на любом его этапе, начиная с консультации и заканчивая доработкой решений.
2
Скорость
Мы обеспечим более быструю подготовку и развертывание проекта, что поможет вам оптимизировать ресурсы и сократить время до момента, когда проект начнет приносить результаты.
3
Доступность команды
Команда «Техфорвард» на связи с клиентами 24/7/365.
Это позволяет нам оперативно подключаться к решению всех вопросов. А наличие офиса компании в Москве обеспечивает плотное и продуктивное взаимодействие с клиентом.
4
Разумная цена
Мы предлагаем фиксированную стоимость услуг по договору, без скрытых дополнительных расходов или неожиданных сюрпризов. Вы заранее знаете точную стоимость услуги, что позволит вам контролировать бюджет и планировать затраты.
Решения, которые мы разрабатываем и внедряем
Этапы разработки ПО
ШАГ 1
Анализ
На этом этапе мы изучаем особенности бизнеса заказчика, уточняем его требования, чтобы понять сущность бизнес-процессов компании и разработать наиболее подходящее решение.
ШАГ 2
Формирование функциональных и нефункциональных требований
На базе выявленных потребностей наш методолог составляет полный список функций и характеристик, которые должны быть реализованы в программном продукте. Он включает как конкретные действия, так и общие требования к производительности и безопасности.
ШАГ 3
Подготовка технического задания
Техническое задание — основополагающий документ, в котором детализируются все требования и спецификации проекта. Наш методолог помогает сделать его четким и понятным, чтобы он мог стать надежной основой для разработки.
ШАГ 4
Разработка продукта
На этом этапе наша команда разрабатывает бизнес-решение согласно утвержденному техническому заданию. Мы следим за качеством кода, структурой приложения и обеспечиваем соответствие продукта всем требованиям заказчика.
ШАГ 5
Тестирование решения
Разработанный продукт проходит через несколько этапов тестирования, включая проверку функциональности, стабильности и безопасности. Мы стремимся выявить и устранить любые ошибки, которые могут повлиять на работоспособность программы. Результаты тестирования анализируются, и, если необходимо, вносятся доработки. Мы также учитываем комментарии и обратную связь заказчика, чтобы убедиться, что продукт соответствует его ожиданиям.
ШАГ 6
Релиз и дальнейшее сопровождение ПО
После успешного тестирования мы выпускаем продукт и обеспечиваем его плавное внедрение. Но на этом наша работа не заканчивается. Команда «Техфорвард» остается на связи с заказчиком, обеспечивая поддержку и предоставляя регулярные обновления для ПО, чтобы гарантировать его надежную работу.
Что говорят наши клиенты
И.Р. Клинцов
Заместитель Главного бухгалтера Банка – заместитель директора Департамента бухгалтерского учета ОАО «Сбер Банк»
Алексей Благодёр
Руководитель проекта Merck Life Science Russia & CIS
Гафуров Т.Х.
Генеральный директор ООО «DARVOZA SAVDO»
Мы выражаем благодарность ООО «Техфорвард» за участие в проекте по оказанию услуг ИТ-консалтинга по разработке, адаптации, модификации программного обеспечения на базе информационной системы SAP... подробнее
Ли Чжицян
Руководитель отдела информационных технологий ООО «Хавейл Мотор Мануфэкчуринг Рус»